תקנון ותנאי שימוש באתר

1. כללי

   1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של המרכז להכשרות כלבי שירות בע"מ (חל"צ), מס' 515618098 (להלן: "המרכז").
   2. המרכז הוא חברה לתועלת הציבור וללא כוונות רווח, הפועלת בין היתר בתחום הכשרת כלבי שירות, כלבי ליווי ותמיכה רגשית, פעילות לקידום תחום כלבי השירות, הכשרת מאמני כלבי שירות, פעילות התנדבותית ופעילויות נוספות המפורטות באתר.
   3. תקנון ותנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר, בתכנים המופיעים בו, בטפסים, בקישורים, באפשרויות יצירת הקשר ובשירותים המקוונים המוצעים באמצעותו.
   4. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. משתמש שאינו מסכים לתנאים, כולם או חלקם, מתבקש להימנע משימוש באתר.
   5. האמור בתקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר או יחיד, אך מתייחס לכל המינים וליחיד ולרבים כאחד.

2. מטרת האתר

   1. האתר נועד להציג מידע על פעילות המרכז, ובכלל זה מידע הנוגע לכלבי שירות, כלבי ליווי ותמיכה רגשית, תוכניות למתמודדים עם מוגבלויות וקשיים שונים, פעילות עם נכי צה"ל ונפגעי פעולות איבה, פעילות התנדבות ואומנה, קורסים והכשרות, תרומות ודרכי יצירת קשר.
   2. האתר מאפשר, בין היתר, לפנות למרכז, להשאיר פרטים, להגיש פנייה ראשונית בנוגע לכלב שירות או לכלב ליווי ותמיכה רגשית, להתעניין בקורסים, בהתנדבות או באומנה וכן לעבור למערכות חיצוניות לצורך ביצוע תרומה.
   3. אלא אם צוין במפורש אחרת, האתר אינו משמש מערכת לביצוע התקשרות מלאה לקבלת כלב שירות, להרשמה סופית לקורס או לקבלת שירות מקצועי אחר. התקשרויות כאמור עשויות להיות כפופות לבדיקת התאמה, מסמכים, שאלונים, פגישות, הסכם נפרד, תנאי תשלום ותנאים נוספים שיימסרו על ידי המרכז בהתאם לסוג הפעילות.

3. המידע

   באתר

   1. המרכז עושה מאמצים להציג באתר מידע נכון, ברור ועדכני. עם זאת, מטבע הדברים, מידע באתר עשוי להשתנות מעת לעת.
   2. מידע הנוגע לתהליכי הכשרה, זמני הכשרה, קבלה לתוכניות, אוכלוסיות יעד, קורסים, לוחות זמנים, עלויות, זמינות, אופן התאמת כלב או כל מידע מקצועי אחר המופיע באתר הוא מידע כללי בלבד, אלא אם הוגדר במפורש כחלק מהתקשרות מחייבת עם המרכז.
   3. במקרה של סתירה בין מידע כללי באתר לבין הסכם פרטני שנחתם בין המרכז לבין אדם המקבל שירות מהמרכז, הוראות ההסכם הפרטני יחולו, בכפוף להוראות הדין.
   4. המרכז רשאי לעדכן, לשנות, להוסיף, להסיר או להפסיק לפרסם תכנים ושירותים באתר, בהתאם לצרכיו ולפעילותו.

4. מידע בתחום הבריאות, המוגבלות והתפקוד

   1. חלק מתכני האתר עוסקים בהתמודדות עם מגבלות פיזיות או נפשיות, פוסט טראומה, אוטיזם, מצבים רפואיים, קשיים תפקודיים ודרכים שבהן כלב שירות עשוי לסייע.
   2. תוכן זה נועד למטרות מידע והיכרות עם תחום כלבי השירות בלבד ואינו מהווה אבחון רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, טיפולי או אחר, ואינו מהווה תחליף להתייעצות עם איש מקצוע מוסמך המתאים לנסיבותיו של כל אדם.
   3. עצם קיומו של מידע באתר לגבי אוכלוסייה, מגבלה או מצב מסוים אינו מלמד כי כלב שירות מתאים בהכרח לכל אדם המתמודד עם אותו מצב.
   4. התאמה לכלב שירות או לכלב ליווי ותמיכה רגשית היא תהליך פרטני, והיא עשויה להיבחן על בסיס צרכים אישיים, יכולת טיפול בכלב, סביבת חיים, מטרות ההכשרה, התאמת הכלב ושיקולים מקצועיים נוספים.
   5. אין לעשות שימוש במידע שבאתר לצורך הפסקת טיפול, שינוי טיפול רפואי, קבלת החלטה רפואית או הימנעות מפנייה לאיש מקצוע.

5. הגשת פנייה לקבלת כלב שירות או שירות אחר

   1. הגשת טופס באתר מהווה פנייה ראשונית בלבד ואינה מבטיחה קבלה לתהליך, התאמה לכלב, הקצאת כלב, מקום בתוכנית, קבלה לקורס או יצירת התקשרות אחרת.
   2. משתמש המוסר מידע באמצעות האתר מתבקש למסור מידע נכון, עדכני ומדויק ככל האפשר.
   3. כאשר פנייה מוגשת בשם אדם אחר, לרבות קטין או אדם הזקוק לסיוע, על מגיש הפנייה לוודא כי הוא רשאי למסור את המידע וכי קיימת לו סמכות או הרשאה מתאימה לעשות כן.
   4. מאחר שפניות מסוימות עשויות לעסוק בעניינים רפואיים, נפשיים או אישיים, מומלץ שלא למסור בטופס פתוח מידע עודף שאינו נדרש לצורך הפנייה הראשונית.
   5. המרכז רשאי ליצור קשר עם מגיש הפנייה על מנת לקבל מידע נוסף, לשלוח שאלון, לתאם פגישה או להסביר את המשך התהליך.
   6. המשך טיפול בפנייה עשוי להיות מותנה במסירת מידע נוסף ובהשלמת תהליך בדיקה והתאמה לפי נהלי המרכז.

6. קורסים והכשרות

   1. האתר כולל מידע על קורסים והכשרות בתחום כלבי השירות.
   2. תיאור קורס, תכני לימוד, מספר שעות, מבנה ההכשרה או כל פרט אחר המתפרסם באתר נועד לספק מידע כללי למתעניינים.
   3. הרשמה בפועל, תנאי קבלה, מועדי פתיחה, עלויות, תנאי תשלום, ביטול, הפסקת לימודים, סטאז', תעודות ותנאים מקצועיים אחרים, ככל שקיימים, יהיו בהתאם לפרטים שיימסרו למועמד ובכפוף להסכם או למסמכי הרשמה רלוונטיים.
   4. אין בפרסום קורס או הכשרה באתר כדי להבטיח פתיחת מחזור במועד מסוים או קבלה של כל פונה.

7. התנדבות ואומנה

   1. האתר מציג אפשרויות להתנדבות במרכז ולאומנה של כלבים וגורים.
   2. השארת פרטים בנוגע להתנדבות או אומנה מהווה הבעת עניין בלבד ואינה יוצרת התחייבות מצד המרכז לקבל את הפונה להתנדבות או למסור כלב לאומנה.
   3. קבלה להתנדבות או לאומנה עשויה להיות כפופה לבדיקת התאמה, הדרכה, נהלים, זמינות, מיקום גיאוגרפי, תנאי מגורים, הסכמות או התחייבויות נוספות שיימסרו על ידי המרכז.

8. תרומות

   1. האתר מאפשר למשתמשים לתמוך בפעילות המרכז באמצעות תרומות.
   2. אפשרויות התרומה עשויות לכלול תרומה חד-פעמית, הוראת קבע, העברה בנקאית או אמצעים אחרים המוצגים מעת לעת.
   3. סליקת תרומות מקוונות עשויה להתבצע באמצעות ספק שירותי תשלום חיצוני. בעת מעבר למערכת התשלום, השימוש בה עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של ספק התשלום.
   4. על התורם לוודא כי הפרטים שמסר לצורך ביצוע התרומה נכונים וכי הוא מורשה להשתמש באמצעי התשלום.
   5. תרומה למרכז אינה מקנה לתורם זכות לקבלת כלב שירות, שירות, קורס, קדימות, טיפול או תמורה אחרת, אלא אם הוסכם במפורש אחרת במסגרת פעילות מסוימת.
   6. בקשה הנוגעת לטעות בסכום התרומה, חיוב שגוי, שינוי או ביטול תרומה תיבחן בהתאם לנסיבות, לדין החל ולתנאי אמצעי התשלום או ספק הסליקה הרלוונטי. ניתן לפנות למרכז באמצעות פרטי הקשר המפורטים בתקנון זה.
   7. תרומות המתבצעות בהעברה בנקאית מבוצעות ישירות לחשבון שמפרסם המרכז. על התורם לוודא את נכונות פרטי החשבון לפני ביצוע ההעברה.

9. קישורים

   ושירותים של צדדים שלישיים

   1. האתר עשוי לכלול קישורים או ממשקים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים, לרבות ספקי סליקה, WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube, שירותי ניווט ושירותים נוספים.
   2. לחיצה על קישור חיצוני עשויה להעביר את המשתמש לאתר או לשירות שאינו בשליטת המרכז.
   3. השימוש בשירותים חיצוניים כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, והמרכז אינו אחראי לתוכן, לזמינות, לאבטחה או למדיניות של שירות חיצוני, למעט אחריות שאין להתנות עליה לפי דין.
   4. אין בהצבת קישור לאתר חיצוני כדי להוות המלצה, אישור או נטילת אחריות ביחס לכל תוכן או שירות המופיעים בו, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
10. קניין
    

    רוחני

    1. זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המקוריים המופיעים בו, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, סרטונים, סימנים, גרפיקה, מבנה האתר וחומרים מקצועיים, שייכות למרכז ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, לפי העניין.
    2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להציג בפומבי, לשנות, לתרגם, למכור, למסחר או ליצור יצירה נגזרת מתוכן מוגן באתר ללא הרשאה מתאימה מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר על פי דין.
    3. אין להסיר סימני זכויות יוצרים, קרדיטים, סימני מסחר או הודעות אחרות בדבר זכויות מתוך חומר המופיע באתר.
    4. שימוש אישי וסביר באתר לצורך קבלת מידע אינו מקנה למשתמש זכות כלשהי בקניין הרוחני של המרכז או של צד שלישי.
11. שימוש מותר ואסור באתר
    1. המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע באתר, במרכז, במשתמשים אחרים או בצד שלישי, ובכלל זה:
       1. לנסות לחדור למערכות האתר או לעקוף אמצעי אבטחה;
       2. להפעיל קוד זדוני, תוכנה מזיקה או אמצעי העלול לשבש את פעילות האתר;
       3. לאסוף מידע אישי על משתמשים אחרים ללא הרשאה;
       4. להתחזות לאדם או לגוף אחר;
       5. למסור מידע שקרי ביודעין;
       6. להשתמש באתר לצורך משלוח ספאם, הונאה או פעילות בלתי חוקית;
       7. להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר בניגוד לדין או ללא הרשאה.

12. זמינות האתר ותקלות

    1. המרכז עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילות תקינה של האתר, אך אינו מתחייב כי האתר יהיה זמין בכל עת או נקי לחלוטין מתקלות.
    2. פעילות האתר עשויה להיות מופסקת או מוגבלת לצורך תחזוקה, שדרוג, תיקון, תקלה, אירוע אבטחת מידע, נסיבות טכניות או נסיבות שאינן בשליטת המרכז.
    3. המשתמש אחראי לאמצעי התקשורת, המחשב, הדפדפן והתוכנות שבהם הוא משתמש לצורך הגישה לאתר.

13. פרטיות ואבטחת מידע

    1. השימוש באתר כרוך, במקרים מסוימים, במסירת מידע אישי.
    2. אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו, מסירתו לספקים וזכויות המשתמשים מפורטים במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
    3. בעת מסירת מידע על אדם אחר, המשתמש אחראי לוודא כי הוא רשאי לעשות זאת.

14. הגבלת אחריות

    1. השימוש באתר ובמידע שבו נעשה באחריות המשתמש, בכפוף להוראות כל דין.
    2. המרכז לא יישא באחריות לנזק הנובע מהסתמכות על מידע כללי באתר במקום קבלת ייעוץ פרטני מתאים מאיש מקצוע.
    3. המרכז לא יהיה אחראי לתקלות או נזקים שמקורם בשירות של צד שלישי שאינו בשליטתו, לרבות שירותי תשלום, רשתות חברתיות, שירותי הודעות או אתרים חיצוניים, בכפוף לכל דין.
    4. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה על פי דין.

15. שינויים בתקנון

    1. המרכז רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת בשל שינוי בפעילותו, באתר, בשירותים או בדין.
    2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין בו אחרת.
    3. מועד העדכון האחרון יוצג בראש המסמך.
16. הדין החל
    1. על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.
    2. מחלוקת בקשר לאתר או לתקנון תידון בפני הערכאה המוסמכת על פי הדין בישראל.
17. יצירת קשר
    1. בכל שאלה הנוגעת לאתר או לתנאי השימוש ניתן לפנות אל:
       1. המרכז להכשרות כלבי שירות בע"מ (חל"צ)
       2. מספר חברה: 515618098
       3. מיקום: כפר תקווה, קרית טבעון 
       4. שם: איילת פסטרנק
       5. טלפון: 052-4517779
       6. מייל: tiful@servicedogs.org.il

תקנון זה תקף מתאריך: 17.08.2026